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Nos produits

Ou trouver les produits de l'Atelier de la Duchesse ?

Tout se passe en ligne sur notre e-shop latelierdeladuchesse.com.

Nos bougies

Quelle est la composition des bougies ?

Chez L’Atelier de la Duchesse, nous faisons naître la beauté dans la simplicité, en mêlant gestes délicats et matières nobles, choisies avec soin et respect pour la nature.

Chaque bougie est une œuvre patiemment façonnée à la main en France, dans la douceur d’un savoir-faire artisanal.

La cire, 100 % végétale, s’offre dans sa pureté naturelle. La mèche, en coton sans plomb, dévoile une flamme douce et régulière, pour illuminer vos instants d’un éclat paisible.

Laissez-vous envelopper par la poésie d’une lumière lente, sincère, née d’un amour authentique pour les choses vraies.

D'ou proviennent les parfums ?

À L’Atelier de la Duchesse, notre souhait le plus cher est d’apporter chaleur et émotion à votre intérieur, en y diffusant la douceur de parfums choisis avec le cœur.

Chaque fragrance naît d’une intention, d’un souvenir, d’une émotion… puis prend vie à Grasse, berceau de la parfumerie, entre les mains expertes de nez passionnés.

Là-bas, les essences se mêlent avec justesse et délicatesse, donnant naissance à des parfums enveloppants, pensés pour éveiller les sens et sublimer vos instants de vie.

Conseils d'utilisation des bougies

Pour que votre bougie vous offre toute sa lumière, laissez-la brûler environ deux heures lors de la première utilisation. Ce geste simple permet à la cire de fondre de façon homogène et assure une combustion optimale.

Avant chaque nouvelle flamme, prenez un instant pour couper délicatement la mèche à environ 6 mm et recentrez-la si nécessaire : c’est le secret d’une flamme vive et d’une atmosphère préservée.

Faites brûler votre bougie par tranches de deux à trois heures, pas plus, pour prolonger sa beauté et préserver son parfum. Évitez les courants d’air, les déplacements lorsqu’elle est allumée, et ne la laissez jamais sans surveillance.

Lorsque la cire fond encore, laissez-lui le temps de se figer avant de déplacer la bougie.

Enfin, lorsque le niveau de cire atteint environ 1 cm, il est temps de lui dire au revoir. Éteindre la bougie à ce moment-là permet d’éviter une surchauffe du contenant et prolonge la magie jusqu’au dernier instant.